| 企 業 概 要 |
| 正式名称 |
ROSSAM株式会社（旧フィルダイムコスモス）
本社 108-6028 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティーA棟28F
電話 03-6717-4483（受付言語：日本語・英語） 受付時間 平日、９時〜１７時
（サービス向上のため通話を録音させていただいておりますので了承ください）
※一般購入・商品詳細説明を希望の客様はサービスセンターへお問い合わせください。 |
| お客様相談窓口および修理品の受付 |
ROSSAMサービスセンター
商品購入・ご相談・修理受付 |
180-0006 東京都武蔵野市中町2-5-3-202
電話 0422-59-0215 ＦAX0422-59-0216
営業時間 月〜金10時〜18時（土日祝祭日は休業）
販売責任者・技術担当者：三沢・大和 |
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| 工場 |
東京ファクトリー：東京都江戸川区
川口ファクトリー：埼玉県川口市 |
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| 主要取引先 |
主要取引先
| 国内 |
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海外 |
|
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仕入先 |
8 |
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海外事務所 |
1 |
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代理店 |
100 |
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代理店 |
5 |
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大学 |
1 |
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仕入先 |
4 |
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製造事業所 |
2 |
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提携企業 |
2 |
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| 事業内容 |
| ● |
電子デバイス部門 |
ＥＤＬＣ及び応用製品ROSSAMブランドの開発製造販売 |
| ● |
ネット通販 |
FILCOS DIRECT SHOP |
| ● |
ソフトウェア部門 |
インターネット関連・ハードウェア制御ソフトウェアの開発販売 |
| ● |
輸入部門 |
海外主力メーカー３社（US、スイス、韓国）のEDLCの輸入・卸販売・代理店として業界最高性能のEDLCを輸入供給致します。仕様、価格をお問合せください。
大学などの研究機関へも提供しております。お気軽にお問い合わせください。 |
| ● |
ショッピングモール事業 |
多国籍言語ショッピングモールの構築・開発・運営 |
| ● |
医薬品・ケミカル部門 |
ノムラ薬品特約店・その他洗浄溶剤 |
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| 製品保証 |
返品期間：ご購入後30に日以内の返品をお受けいたします。
交換保証：ご購入後30日以内の上位機種への交換をお受けいたします。
保証期間：ROSSAM製品2年間 ROCHAM製品は7日以内の初期不良のみ返品可
【返品について】
事前に返品のご連絡をした上で、ご購入後30日以内に弊社サービスセンターへお送りください。
代理店で購入された場合は、代理店へ連絡をしてから手続きをお願いします。
・返品送料はお客様ご負担となります。
・未使用品（未装着品）の場合は、商品代金を全額返金いたします。
・使用済み（装着済み）の場合は、商品代金の10%を返品手数料として差し引かせて頂きます。
・返金の際の振込み手数料は差し引かせていただきます。
・返品は購入店を問わず、お一人様1回のみとさせて頂きます。
ROSSAMサービスセンター
180-0006 東京都武蔵野市中町2-5-3-202
電話 0422-59-0215 ＦAX0422-59-0216 |
| 輸出実績 |
| 韓国、香港、台湾、中国、アメリカ、カナダ、フランス、ドイツ、チリ､オーストラリア、スイス、イギリス、シンガポール、マレーシア、ギリシャ、ブラジル、フィジー、タヒチ、インドネシア |
| その他 |
海外個人の方
海外通販につきましては、英語サイトもしくはE-Bayからご注文ください。
ＰＡＹ-ＰＡＬ決済が可能です。
海外メーカー、商社様向けご案内
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