製品保証・クレームポリシー

返品期間:ご購入後30日以内返品可能です。(商品により返品規定は異なります)
上位機種へ交換:ご購入後30日以内は交換可能です。差額をご負担いただきます。

返品、上位機種への交換、共に使用済みでもお受けいたします。
ご返送いただく前に必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
返品送料はご負担願います。
返品理由を申請して頂く必要はございませんが、一度返品されたお客様のご注文は
お断りさせていただく場合がございます。
破損が著しい場合は返品交換に応じられない場合があります。
返品、上位機種への交換はお一人様1回限りとさせていただきます。

保証期間:
Fシリーズ・X-CAPシリーズはお買い上げ後2年間となります。この間に正常な
ご使用による故障などは無償で対応いたします。往復の送料はご負担いただきます。
分解、改造などされた場合は保証適応外となります。
CSR、電圧計はお買い上げ後7日以内の初期不良のみ返品・交換可能です。


お問合せ受付電話 049-277-4601 
受付時間 10時〜18時(土日祝祭日を除く)
(サービス向上のため、記録として通話を録音させて頂く事がございますのでご了承ください)
お問い合わせメールアドレス  
 orders@mail.rossam.com


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